Tiffany Pesenti è una professionista, con sede in Via Galileo Ferraris 6, 24061, Albano S. Alessandro (Bg), P.iva 04276100163, email: info@tyfcommunication.com
Tiffany Pesenti, di seguito denominata “professionista”, svolge l’attività di consulente per la piattaforma di social network denominata “Instagram”;
I servizi vengono offerti attraverso il sito internetwww.tyfcommunication.com, di seguito denominato “il Sito”;
Nei rapporti tra la professionista e il Cliente-consumatore si applicano le seguenti condizioni generali di contratto a norma del D.lgs n.21/2014.
Definizioni
Ai fini dell’applicazione delle presenti condizioni generali di contratto si intendono:
Sito: il sito internetmsng attraverso il quale viene espletata l’attività d’impresa di Tiffany Pesenti; – Webinar: registrazione del corso, acquistabile sul Sito; – Coaching: percorso di supporto e affiancamento tramite lezioni di gruppo ed individuali, volto a costruire e migliorare la presenza sul social network denominato Instagram, del Cliente; – Beni: beni e servizi di qualsiasi natura venduti dalla professionista tramite il sito; – Cliente: il soggetto che acquista beni o servizi tramite il Sito; – Cliente-consumatore: il soggetto che acquista beni o servizi tramite il sito e protetto dalle normative a tutela del consumatore (D.lgs n.206/2005 e successive modifiche) – Cliente-impresa: il soggetto giuridico che acquista beni o servizi tramite il sito e non protetto dalle normative a tutela del consumatore (d.lgs n. 206/2005 e successive modifiche)
Art.1 Oggetto
La professionista, nell’esercizio della propria attività d’impresa, offre in vendita prodotti e servizi sul sito www.tyfcommunication.com con le modalità specificate nelle presenti Condizioni Generali di Contratto.
Art.2 Beni
I beni posti in vendita sul sitowww.tyfcommunication.com , sono volti a supportare soggeti e imprese nell’ottica del miglioramento del proprio posizionamento all’interno delle piattaforme di social networks denominata “Instagram”
Art. 3 Conclusione del contratto
Il contratto si intende concluso al momento in cui l’accettazione del Cliente, trasmessa mediante l’invio dell’ordine digitale, giunge all’indirizzo elettronico della professionista. Il Cliente riceverà, tramite email, la conferma della ricezione dell’ordine e dell’avvenuta conclusione del contratto. Egli si premurerà, contestualmente, di eseguire il pagamento dei beni o servizi acquistati per come indicato dalla professionista.
Art. 3.1. Modalità di esecuzione della prestazione
Il Cliente, non appena effettuato il pagamento, riceverà le credenziali per accedere al Sito tramite il proprio account personale, mediante il quale potrà fruire del servizio o della prestazione acquistata secondo le modalità indicate nella relativa scheda prodotto.
Art. 4 Prezzi
I prezzi indicati nel sito vengono espressi in Euro e sono comprensivi di eventuali oneri fiscali.
Art. 5 Modalità di pagamento
Il metodo di pagamento accettato dalla professionista è il seguente:
Pay Pal E’ possibile acquistare i servizi presenti sul sito tramite il sistema di pagamento denominato “Pay Pal” che permette di trasferire fondi senza condividere i dati della propria carta di credito o del proprio conto bancario. Il Cliente, tramite il “click” sull’apposito bottone “Paga con PayPal” sul Sito, verrà indirizzato al sito “PayPal” all’interno del quale dovrà inserire le proprie coordinate d’accesso e completerà il pagamento.
La professionista non verrà, in tal modo, in nessun caso, a conoscenza delle informazioni relative alla carta di credito o del conto bancario del cliente in quanto il pagamento verrà direttamente processato da “PayPal”.
Tiffany Pesenti pertanto, non potrà in alcun modo essere considerata responsabile per eventuali usi indebiti o fraudolenti dei dati afferenti alle carte di credito o conti bancari, operati da terzi.
Art. 6 Modalità di fruizione dei beni
Relativamente ai beni acquistati, accertato il buon fine del pagamento per come indicato nel precedente art. 5, vengono senza indugio messi nella disponibilità del cliente come indicato nella relativa scheda prodotto
Art. 6.1 Tempistiche
Le tempistiche di disponibilità dei beni acquistati vengono indicate nelle schede informative relative ad ogni prodotto presente sul Sito.
Salva diversa e specifica pattuizione tra le parti, come ad esempio nei casi in cui l’inizio della prestazione venga rinviato dalla professionista ad una data preventivamente comunicata e accettata dal cliente, la stessa si impegna a consegnare, o comunque permettere la fruizione, i beni al Cliente-consumatore senza ritardo ingiustificato e, comunque, entro trenta giorni dalla data di conclusione del contratto. Eventuali problematiche tecniche verranno risolte nel più breve tempo possibile.
Art. 6.2 Ritardi nella consegna/fruizione
La professionista dispone tutti i mezzi necessari affinchè il Cliente possa usufruire nel più breve tempo possibile dei beni e servizi acquistati.
Eventuali ritardi determinati da problematiche di natura tecnica, non potranno essere imputati alla professionista.
Nel caso in cui, per cause non imputabili alla professionista, la fruizione del bene subisca un grave ritardo – in ogni caso tale da superare il limite di 30 giorni per come indicato dall’art. 6.1. delle presenti Condizioni Generali di Contratto – il Cliente- consumatore verrà informato ed egli potrà scegliere se mantenere o annullare l’ordine; in quest’ultimo caso egli verrà interamente rimborsato di quanto precedentemente versato in favore della professionista.
Art 7. Partecipazione a corsi ed eventi
Il cliente può richiedere di partecipare alle live o alle coaching mediante le modalità stabilite di volta in volta dalla Professionista.
Si specifica che la richiesta ha mero effetto prenotativo e il contratto viene perfezionato con l’accettazione delle presenti condizioni generali di contratto e il conseguente pagamento del prezzo del servizio richiesto.
Si specifica altresì che nel caso in cui la professionista dia l’opportunità di suddividere il pagamento in più tranches, il Cliente accetta e si impegna all’intero pagamento del prezzo. Nel caso in cui egli dovesse rivelarsi moroso, anche di una sola rata, il suo account sul Sito verrà immediatamente disbilitato con conseguente impossibilità di accedere alle successive lezioni.
Art. 8 Recesso
Il cliente – consumatore, data la natura di contenuto digitale fornito mediante supporto non materiale dei beni e servizi presenti sul sito www.tyfcommunication.com , accetta espressamente che egli perderà il proprio diritto di recesso, ai sensi e per gli effetti dell’art. 59 del d. lgs 21/2014
Art 9 Copyrights
Tutti i contenuti presenti sul Sito e divulgati tramite i prodotti posti in vendita sul sito www.tyfcommunication.com sono riservati ed appartenenti alla professionista.
E’ fatto espresso divieto di modificare, distribuire, trasmettere, riprodurre, pubblicare, tradurre, concedere in licenza, trasferire o vendere qualsiasi informazione estratta dal Sito o dai beni in vendita sul sito stesso.
Le stampe o i download dei su indicati contenuti, fuori dai casi di archiviazione o visione personale, necessitano di un’autorizzazione scritta della professionista.
Art. 10 Giurisdizione
Il Cliente- consumatore che non ha residenza o domicilio in Italia dichiara espressamente di accettare la legge e la giurisdizione italiana per l’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione di eventuali controversie scaturenti dalle presenti condizioni generali di contratto.
Art. 11 Risoluzione delle controversie
Il Cliente- consumatore, che abbia residenza in Europa, può rivolgersi, per la risoluzione extragiudiziale delle controversie con la professionista ad un organismo di mediazione indicato nella piattaforma ODR presente al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La professionista rimane disponibile a fornire qualsiasi chiarimento ad eventuali quesiti inoltrati al proprio indirizzo email: info@tyfcommunication.con
Art. 12 Foro competente
Per le controversie civili relative all’applicazione delle presenti condizioni generali di contratto è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente-consumatore; in tutti gli altri casi (clienti possessori di p.Iva, che non abbiano residenza o domicilio in Italia e che comunque non agiscano nella qualità di consumatori) viene eletto come foro competente quello di Milano.
Art. 13 Privacy
Il Cliente autorizza il trattamento dei propri dati personali e sensibili, esclusivamente ai fini dell’esecuzione delle presenti condizioni generali di contratto, che verrà disciplinato e tutelato ai sensi del Reg. Ue 2016/679
Art. 14 Accettazione espressa
Completando l’acquisto sul presente sito il cliente dichiara di accettare espressamente gli art. 6.1, 6.2, 7, 8, 10,14 ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 e 1342 c.c.
Art. 15 Obbligo dell’acquirente
Il Cliente si impegna ed obbliga, al momento della conclusione della procedura d’acquisto sul Sito, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di contratto.
Il Cliente dichiara in questa sede di aver visionato e accettato le presenti condizioni generali di contratto prima della conclusione dell’acquisto.
Art. 16 Esclusioni
Il Cliente-consumatore prende atto che le normative a tutela del consumatore non si applicano nel caso di acquisti di valore inferiore ad €50,00 (euro cinquanta/00).
